El sistema operativo de tu restaurante.
Del caos al control.

MesaViva unifica tu menú digital colaborativo, el flujo en cocina (KDS), el control de inventario por receta y la nómina de tu personal. Todo en tiempo real, sin comisiones por pedido.

💻 KDS: Cocina Caliente Promedio: 14.5 min
Mesa 4 (Puesto 1)
1x Lomo Fino🔥
1x Papas Caseras🍟
MARCAR LISTO
Mesa 8 (WhatsApp)
1x Hamburguesa🍔
* Sin Queso⚠️
INICIAR PREP
📶 Mesa 4 🔋 85%
Carrito Abierto (3)

¿Cómo cambia tu operación?

Compara el caos tradicional frente al control que ofrece el ecosistema integrado de MesaViva.

El Caos Tradicional

El modelo roto

Comandas pérdidas y gritos

Las comandas en papel se extravían, se manchan o se entienden mal. El ruido en la cocina estresa al equipo.

Fugas silenciosas de materia prima

Sin recetas enlazadas, los ingredientes se usan sin control. Las mermas no se reportan y el dinero se evapora.

Meseros desbordados y lentos

El mesero pierde el 40% de su tiempo tomando comandas y facturando, en lugar de ofrecer atención de calidad.

MesaViva

Excelencia Operacional

Pantallas KDS sincronizadas

Cocina visualiza tiempos de preparación por color, reduciendo el desorden acústico y aumentando la velocidad de servicio.

Inventario teórico automático

Cada vez que un cliente paga su mesa, el sistema descuenta del Kardex las porciones exactas de los insumos.

Meseros conectados a Telegram

Los llamados de comensales y los platos listos llegan de inmediato al celular o reloj del mesero asignado.

Tu Ecosistema Operativo

Las 11 aplicaciones integradas en la secuencia clave de tu operación diaria para automatizar y controlar tu restaurante.

App 01

Cliente en la Mesa (Menú QR & Autoconsumo)

Aumenta tus ventas y optimiza tu salón sin contratar más personal.

Los Desafíos de la Operación:
  • Meseros desbordados y clientes esperando ser atendidos.
  • Ventas perdidas por segundas rondas no tomadas a tiempo.
  • Cierre de mesa y proceso de cobro lento (10-15 minutos).
La Solución MesaViva:
  • Autopedido QR colaborativo con comandas digitales directo a la cocina.
  • Venta cruzada activa que sugiere postres y bebidas en el carrito.
  • Encuesta de satisfacción al cerrar la mesa e historial claro.
¿Cómo interactúan los clientes con el sistema?

No requiere descargar aplicaciones; el menú web carga en 2 segundos. Además, si algún comensal prefiere no usar su celular, tus meseros pueden tomar la orden de forma tradicional desde su comandero móvil.

IMPACTO EN TU FACTURACIÓN +15% ticket promedio

aumentado por sugerencias automáticas de acompañamientos y bebidas en el carrito del cliente.

App 02

KDS (Kitchen Display System)

Sincronización absoluta entre salón y cocina: elimina el desorden y acelera tus despachos.

Los Desafíos en Cocina:
  • Pérdida de comandas físicas de papel en horas pico.
  • Desperdicio de insumos por falta de descuento automático.
  • Ruido acústico por gritos y consultas constantes del personal.
La Transformación Digital:
  • Enrutamiento por estación (barra, caliente, fría).
  • Kardex en vivo: descuento de stock automático por receta.
  • Alertas en tiempo real por Telegram al mesero cuando está listo.
¿Cómo optimiza la producción?

El KDS agrupa pedidos y los enruta automáticamente por áreas de preparación, controlando tiempos límite de espera mediante un semáforo visual (SLA) para evitar retrasos y garantizar platos perfectos.

IMPACTO EN DESPACHOS -30% tiempos de espera

optimizando la rotación del salón y mejorando la frescura de cada plato entregado.

App 03

App de Meseros (Comandero Móvil)

Transforma a tus meseros en asesores de servicio empoderados y multiplica la venta cruzada (cross-selling) en cada mesa.

Los Desafíos del Personal:
  • Pérdida de tiempo en digitación en un POS fijo.
  • Errores de entrega (¿de quién era este plato?).
  • Cero visibilidad de lo que el cliente quiere añadir.
La Solución MesaViva:
  • Comandero móvil en caliente para asesoría directa.
  • Entrega premium por asignación de número de silla (1-8).
  • Venta sugerida activa espiando el carrito en vivo (Spy Cart).
¿Cómo aumenta las ventas el mesero con esto?

Al no tener que correr a la caja ni a la cocina, el mesero tiene tiempo de conversar, recomendar especialidades y ver en tiempo real qué añaden los clientes a su carrito para sugerirles la bebida o entrada ideal.

IMPACTO EN EFICIENCIA Y VENTAS +20% capacidad de atención

permitiendo a cada mesero atender más mesas simultáneas con menor fatiga operativa y mayor venta cruzada.

App 04

Administrador de Punto de Venta (Supervisor)

Control en vivo de tu salón: monitoreo de mesas, reasignación de meseros en caliente y aprobación de turnos.

Los Desafíos del Salón:
  • Distribución desbalanceada de clientes en mesas y meseros saturados.
  • Falta de control de personal laborando fuera de su horario.
  • Mesas que quedan abiertas innecesariamente tras retirarse el comensal.
La Solución MesaViva:
  • Semáforo y mapa de mesas interactivo en tiempo real.
  • Aprobación o rechazo ágil de turnos de emergencia del personal.
  • Cierre forzado de mesas y reasignación de meseros en caliente.
¿Cómo asiste a la supervisión?

Permite al gerente reasignar meseros en 0.5 segundos ante congestión de comensales, actualizando automáticamente el cálculo de comisiones e historial de pedidos.

IMPACTO EN EFICIENCIA Cero turnos huérfanos

garantizando que todo el personal operativo en sitio esté plenamente auditado en su turno.

App 05

POS Caja Chica (Punto de Venta)

Control total de tus ingresos y cuadres de caja blindados contra pérdidas y robos hormiga.

Los Desafíos del Control de Caja:
  • Descuadres de caja al revelar el saldo del sistema.
  • Gastos o retiros menores sin registrar.
  • Caos y retraso al digitar comanda por comanda en el POS del local.
La Solución MesaViva:
  • Arqueos ciegos obligatorios de efectivo físico.
  • Registro de egresos de emergencia auditados.
  • Transcripción POS: Copia ágil de platos servidos en cocina al POS actual de tu local.
¿Cómo detiene las fugas de dinero?

Al exigir al cajero ingresar el conteo real de efectivo antes de mostrar la cifra teórica del sistema, se imposibilita acomodar dinero. Cualquier faltante queda registrado e informado automáticamente.

IMPACTO EN CONTROL 100% cuadres exactos

eliminando diferencias sospechosas y blindando el flujo de caja diario del restaurante.

App 06

Inventarios & Kardex

Recetas y almacén sincronizados. El sistema descuenta el stock en tiempo real según el menú vendido.

Los Desafíos del Almacén:
  • Descuadres constantes entre mercadería física y ventas reales.
  • Insumos y mermas desechados sin registro contable.
  • Cocineros sirviendo porciones sin estandarización de gramaje.
La Solución MesaViva:
  • Ficha técnica con porciones exactas descontadas en vivo por comanda.
  • Auditoría ciega que exige registrar conteo real sin mostrar el esperado.
  • Kardex y registro ágil de desperdicios y mermas en cocina.
¿Cómo detiene las fugas?

Al forzar el conteo ciego sin anticipar el teórico del sistema, se exponen diferencias y se asienta el valor de mermas, blindando el costo de alimentos.

IMPACTO EN RENTABILIDAD -8% costo de insumos

blindando la materia prima de robos hormiga y desperdicios sin registrar en almacén.

App 07

Ingeniería de Menú Analítica

Maximiza la rentabilidad de tu carta con la matriz científica de Kaszavana & Smith de forma automatizada.

  • Clasificación Automática: Clasifica platos en Estrella (rentables/populares), Caballos (populares/baja renta), Rompecabezas o Perros.
  • Recomendaciones de Precios: Sugerencias inteligentes para modificar recetas o ajustar precios.
  • Análisis de Ventas Cruzado: Identifica cómo influyen los precios en las decisiones de tus comensales.
IMPACTO EN RENTABILIDAD +5% margen de beneficio

rediseñando los ingredientes y la disposición de la carta basándote en datos reales.

App 08

Quiosco Biométrico (Reloj Control)

Control total de asistencia física. Evita las suplantaciones de personal y el ausentismo laboral de forma digital.

  • Marcaje por Fotografía: Captura foto al momento de fichar entrada/salida como prueba de auditoría.
  • Validación de Turno en Entrada: Bloquea el fichaje temprano (más de 15 minutos antes).
  • Alertas de Retrasos: Notificaciones directas a supervisores ante ausencias injustificadas.
IMPACTO EN RENTABILIDAD Cero fraude de marcación

garantizando que la nómina pagada coincida exactamente con las horas reales laboradas.

App 09

Gestión de Sedes, Mesas, Turnos & Nómina

Planificación de turnos, asignación de mesas, control de asistencia y distribución de propinas automatizada.

Los Desafíos del Personal:
  • Discusiones diarias entre meseros por la asignación de zonas y mesas.
  • Marcaciones de asistencia falsas u olvidos de fichar salida.
  • Reparto manual y conflictivo de propinas entre salón y cocina.
La Solución MesaViva:
  • Calendario de turnos y asignación digital de mesas a meseros.
  • Monitoreo de asistencia con posibilidad de forzar cierres de turno.
  • Nómina exacta y reparto automático de propinas proporcional a horas reales.
¿Cómo asiste a la administración?

Al cruzar la asistencia biométrica real con las propinas recaudadas, se garantiza un reparto justo basado en horas de servicio reales, previniendo disputas.

IMPACTO EN RENTABILIDAD Cero discusiones internas

incrementando la motivación y reteniendo al mejor talento operativo del restaurante.

App 10

Cliente a Domicilio (Delivery App)

Libérate del 30% de comisiones y crea tu propio canal de domicilios directos.

Los Desafíos del Canal Tradicional:
  • Comisiones del 20% al 35% por cada pedido despachado.
  • Pérdida de contacto directo y base de datos de tus clientes.
  • Líneas ocupadas y chats de WhatsApp desbordados.
La Solución MesaViva:
  • Canal de venta web propio y totalmente libre de comisiones.
  • Reconocimiento por teléfono y autocompletado en 1 segundo.
  • Seguimiento en vivo (GPS) del repartidor hasta la entrega.
¿Mis clientes preferirán seguir usando apps tradicionales?

Puedes ofrecer combos exclusivos o descuentos directos ahorrándote las comisiones. Tus clientes prefieren comprar directamente si la experiencia de la web es rápida y acepta pagos con tarjeta y PSE en línea.

IMPACTO EN TU RENTABILIDAD Cero comisiones por venta

recuperando el 30% del valor de cada pedido que antes pagabas a plataformas intermediarias.

App 11

Compras & Bodega

Abastecimiento inteligente y sin quiebres. El sistema calcula tus consumos reales y sugiere órdenes de compra óptimas.

  • Órdenes de Compra Sugeridas: Generación automática basada en stock mínimo y demanda histórica.
  • Portal de Recepción: Escaneo y validación de facturas para ingresar mercadería a bodega.
  • Historial de Precios: Rastrea aumentos atípicos en los costos de tus proveedores.
IMPACTO EN RENTABILIDAD -10% en costos de compra

negociando mejores condiciones y eliminando compras excesivas no planificadas.

App 12

Portal de Clientes & Fidelización

Fideliza a tus comensales recurrentes. Ofréceles cashback, histórico de consumos y auto-facturación.

  • Cashback & Puntos: Recompensa a tus clientes con saldos consumibles en futuras compras.
  • Facturación Electrónica Autónoma: El cliente puede generar su factura desde el portal sin demorar al cajero.
  • Promociones Segmentadas: Campañas automatizadas a clientes que llevan tiempo sin visitarte.
IMPACTO EN RENTABILIDAD +25% recurrencia de clientes

construyendo relaciones estables de recompensa e incentivando la compra periódica.

App 13

Dueño del Punto de Venta (Executive BI)

Control estratégico en vivo: KPIs financieros del día, tendencias horarias de venta y apagador instantáneo de platos.

Los Desafíos Gerenciales:
  • Desconocimiento de la facturación y ventas netas reales durante el día.
  • Fricciones y quejas cuando clientes ordenan desde el QR platos ya agotados.
  • Falta de trazabilidad sobre tiempos de preparación y SLA de cocina en vivo.
La Solución MesaViva:
  • Tablero ejecutivo de facturación, pedidos y mesas activas del día.
  • Apagador instantáneo del menú QR para insumos agotados en 0.5 segundos.
  • Tiempos promedio de preparación de cocina (SLA) para control gerencial.
¿Cómo asiste a la dirección?

Al centralizar ventas, picos de flujo horario y SLA de producción en vivo, el dueño puede diagnosticar la eficiencia de su local e inhabilitar platos desde su celular.

IMPACTO EN DIRECCIÓN 100% control de negocio

conociendo la salud financiera real y tiempos de respuesta de tu restaurante unificados en un solo lugar.

App 14

Administrador de Domicilios

Control absoluto de tu logística de entregas, asignación de repartidores y validación de pagos en un solo panel.

Los Desafíos Logísticos:
  • Coordinación desordenada de repartidores por WhatsApp.
  • Pérdidas de dinero por despachar transferencias falsas o sin verificar.
  • Falta de control del estado exacto de cada entrega.
La Solución MesaViva:
  • Panel de despacho con asignación táctil de motorizados.
  • Aprobación manual y auditoría de transferencias y cobros.
  • Ruteo automático y re-dirección ágil a sedes de cobertura.
¿Cómo optimiza la operación?

Centraliza y organiza las comandas en columnas dinámicas según su estado de preparación y despacho, permitiendo confirmar pagos de forma segura y asignar motorizados en segundos.

IMPACTO EN LOGÍSTICA 100% entregas auditadas

eliminando retrasos de entrega y garantizando que cada peso recaudado quede registrado.

App 15

App de Domiciliarios

Control absoluto para tus repartidores: entregas ágiles, historial del día y notificaciones de despacho.

Los Desafíos del Motorizado:
  • Pérdida de comandas impresas o direcciones incompletas en calle.
  • Novedades o ausencias del cliente difíciles de reportar al local.
  • Cuadres de recaudo lentos y confusos al final de la jornada.
La Solución MesaViva:
  • Alertas en caliente de asignación por canal digital.
  • Cierre rápido y reporte de entregas fallidas para retorno seguro.
  • Historial consolidado del turno para arqueo rápido de dinero.
¿Cómo asiste al repartidor?

Almacena la comanda, detalles de pago y dirección de entrega en el navegador del celular del motorizado para que acceda al mapa de ruta y llame al cliente incluso ante fallas de cobertura de red.

IMPACTO EN EFICIENCIA Cero pérdida de tiempo

optimizando los tiempos de despacho y agilizando las liquidaciones del turno del repartidor.

Funcionalidades Premium

Complementos avanzados del ecosistema diseñados para llevar la rentabilidad y control de tu restaurante al siguiente nivel.

Premium

Ingeniería de Menú

Analiza de forma científica (matriz Kasavana & Smith) el margen y popularidad de tus platos, sugiriendo precios óptimos y optimizando recetas.

Premium

Quiosco Biométrico

Estación de marcaje con fotografía y validación anti-fraude integrada en vivo con el cálculo de asistencia, turnos y nómina.

Premium

Compras & Bodega

Automatización de abastecimiento con stock mínimo, control de listas de precios de proveedores históricos y auditoría de recepción.

Premium

Portal de Clientes

Programa de fidelización digital con Cashback para salón y envíos, e historial y auto-facturación electrónica directa en 30 segundos.

Simula tu Ahorro Mensual

Introduce los números reales de tu establecimiento y mira cuánto puedes recuperar con MesaViva.

20 mesas
$ 60.000 COP
$ 1.200.000 COP
Ahorro Mensual Proyectado
$ 3.900.000
Optimización de Desperdicio en Cocina (5%): $ 2.700.000
Ahorro en Comisiones de Delivery Propio: $ 1.200.000
Tiempo de Trabajo Administrativo Recuperado: 225 horas/mes

Agenda una Asesoría Estratégica

Analizamos los cuellos de botella de tu local y trazamos un Plan de Vuelo de 12 meses sin costo.